Suporte de loja online
SUPORTE E MANUTENÇÃO PARA SITES EM WORDPRESS
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loja virtual com suporte
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Sites lentos, fora do ar ou com problemas técnicos prejudicam sua reputação e afastam clientes. Você sabia que 47% dos consumidores esperam que uma página carregue em menos de 2 segundos? Qualquer falha pode ser o motivo para eles nunca mais voltarem.
Site seguro
Com nossa equipe, seu site está sempre otimizado e protegido.
Oferecemos serviços completos de suporte e manutenção para lojas virtuais. Nosso objetivo é manter seu e-commerce funcionando perfeitamente, garantindo uma experiência positiva para seus clientes e mais vendas para você.
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O que fazemos?
Gerenciamento de Hospedagem
Você escolhe o servidor. Nós gerenciamos sua conta.
Atualização Pró-Ativa
Seu site sempre seguro e atualizado
Monitoramento de Segurança
Regime 24/7 contra hackers e invasores
Reparo contra Bugs
Problemas técnicos resolvidos rapidamente
Atendimento com SLA
Nosso Acordo de Nível de Serviço determina o tempo que seu pedido deve ser atendido
Backups Diários
Tudo armazenado caso você precise recuperar seu site
Otimização de Performance
Seu site organizado, leve e eficaz. Pronto para dar resultados
Otimização de SEO
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suporte wordpress
dúvidas frequentes
1. Quais são os principais benefícios de ter um contrato de suporte para meu site WordPress?
Garantia de funcionamento contínuo, atualizações regulares, proteção contra ataques e desempenho otimizado.
2. O contrato inclui suporte para qualquer tipo de site WordPress?
Sim, desde blogs pessoais até lojas virtuais (WooCommerce), todos os sites WordPress são atendidos.
3. O suporte resolve problemas com plugins e temas incompatíveis?
Sim, analisamos e corrigimos conflitos de plugins e temas para garantir o bom funcionamento do site.
4. A manutenção preventiva realmente é necessária?
Sim! Ela evita problemas como sites fora do ar, lentidão, vulnerabilidades de segurança e perda de dados.
5. Como funciona a proteção contra ataques e vírus no WordPress?
Monitoramos, configuramos firewalls e realizamos varreduras regulares para identificar e eliminar ameaças.
6. Quanto tempo leva para corrigir problemas no meu site?
Depende da complexidade, mas emergências são tratadas com prioridade máxima, geralmente em poucas horas.
6. Quanto tempo leva para corrigir problemas no meu site?
Depende da complexidade, mas emergências são tratadas com prioridade máxima, geralmente em poucas horas.
7. Meu site será otimizado para carregar mais rápido?
Sim, trabalhamos com técnicas de otimização de desempenho, como cache, compressão e revisão de imagens.
8. O que acontece se meu site for hackeado?
Oferecemos um plano de recuperação, que inclui a restauração do site com backup e a remoção de arquivos maliciosos.
9. O suporte técnico é feito de forma remota?
Sim, todos os serviços são realizados remotamente, permitindo maior agilidade e eficiência no atendimento.
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